Software - Unsere Philosophie

Alle unserer Produkte sind auf Basis agiler Softwareentwicklung entstanden und selbiges gilt auch für die Weiterentwicklung und Pflege unserer Produkte. Für uns bilden folgende Grundsätze die Basis unserer
Softwareentwicklungen:

  • Individuen und Interaktionen gelten mehr als Prozesse und Tools. Die Qualifikation der Mitarbeitenden und eine effiziente Kommunikation zwischen ihnen steht für uns im Vordergrund
  • Funktionierende Programme gelten mehr als ausführliche Dokumentationen Gut geschriebene Dokumentation kann zwar hilfreich sein, das eigentliche Ziel der Entwicklung ist jedoch immer die fertige Software
  • Die stetige Zusammenarbeit mit dem Kunden steht über Verträgen oder Vorgaben in Pflichtenheften. Ein Vertrag ist zwar normalerweise die Grundlage für die Zusammenarbeit. Aber die Erfahrung hat uns gelehrt, dass das Endprodukt immer signifikante Unterschiede zu den Ausgangsanforderungen aufweist.
  • Der Mut und die Offenheit für Änderungen stehen über dem Befolgen eines festgelegten Plans. Im Verlauf eines Entwicklungsprojektes ändern sich viele Anforderungen und Randbedingungen ebenso wie das Verständnis des Problemfeldes.
    Das Team muss darauf schnell reagieren können.

Unsere Softwareprodukte im Überblick

KFZ-Branche

  • Reporting Assistant (RA) seit 2002 – Software zur Verwaltung von Händlerbetriebsvergleichen
  • Wesentliche Leistungsmerkmale
    • Flexible Schnittstelle zur Verarbeitung von Buchhaltungsdaten unterschiedlichster Systeme
    • Abbildung von gewichtetem und arithmetischem Mittelwert
    • Rankingfunktion
    • Freie Definition spezieller Gruppen (z.B. Exklusiv- oder Multibrand)
    • Freie Definition von Views (Benutzerabhängige Ansicht / Berechtigungskonzept)
    • Bottom-up / Bottom-down-funktionalität (Ansicht der Zusammensetzung von Summenzeilen aus Einzelkonten)
    • Personalkostenumlage auf einzelne Abteilungen unabhängig vom verwendeten Kontenrahmen bzw. Input aus dem jeweiligen FIBU-System
  • Flexible Aftersales Assistant (FAA) seit 2003 - Software zur Ermittlung und Verwaltung von Kennzahlen für den Aftersalesbereich
  • Flexible Reporting Assistant (FRA) seit 2005 – Erweiterung des RA für Budget- und Liquiditätsplanung (Basel II)
    Wesentliche Leistungsmerkmale
    • Frei definierbare Planungszeiträume
    • Individuell definierbare Planungstools
    • Planung nach Stück, Umsatz oder Deckungsbeitrag möglich
  • Flexible Sales Assistant (FSA) seit 2006 – Zusatzsoftware für den Verkäuferarbeitsplatz
    Wesentliche Leistungsmerkmale
    • Ad-hoc-Kalkulation von Handelsgeschäften (mit oder ohne Eintauschfahrzeug)
    • Automatische Eintauschüber- Eintauschunterpreisermittlung bei Handelsgeschäften mit Eintauschfahrzeugen
    • Flexible Gestaltung von Provisionsrichtlinien
    • Provisionsabrechnung
    • Diverse Auswertungen des Handelsgeschäfts
  • CRM seit 2007 – Zusatzsoftware für den Service – Softwaretool zur gezielten Rückgewinnung “verlorener Kunden“
    Wesentliche Leistungsmerkmale
    • Flexible Schnittstelle zur Verarbeitung von Kunden-, Fahrzeug- und Fakturadaten aus unterschiedlichsten DMS-Systemen
    • Dialogbearbeitung verlorener Kunden (zahlreiche Filtermöglichkeiten wie beispielsweise Marke, Modell oder Fahrzeugalter vorhanden)
    • Erfolgskontrolle über zurück gewonnene Kunden mit zugehörigem Umsatz
    • Auswertung der endgültig verlorenen Kunden (Analyse der Ursachen)
  • Kampagnenmanager seit 2018 - Softwaretool zum Monitoring von Werbekampagnen
    Wesentliche Leistungsmerkmale bei Digitalkampagnen mit Partnerunternehmen Vollblutwerber GmbH oder bei klassischen Printkampagnen:
    • Import der selektierten Kundendaten über die Standardschnittstelle im CSV-, TXT-, XLS- oder XSLX-Format und Erstellung/Definition der jeweiligen Kampagne
    •  Dialogbearbeitungsfunktion und individuelle Definition der jeweiligen Ergebnisarten zur jeweiligen Kampagne mit zugehöriger Ergebniskontrolle
    • Funktion für Automobilhersteller:
      Anbindung an Dashboard via Datenservice an den Kampagnenmanager Herstellerversion mit Anzeige des aktuellen Kampagnenerfolgs, Übergabe aller zur jeweiligen Kampagne definierten Bearbeitungsergebnisse der einzelnen Handelspartner
    • Automatischer Import qualifizierter Leads aus der Crossmedia-Kampagne der Vollblutwerber GmbH mit Zuordnung zum jeweils zuständigen Verkäufer
    • Dialogbearbeitungsfunktion der Leads mit Ergebniskontrolle - Der Anspruch "Mess es oder vergess es" ist hier gelebte Realität!
    • Verkaufsleiterfunktion zur Überwachung des Bearbeitungsstatus bzw. Kontrolle der Verkäufer
    • Überfälligkeitsfunktion bzw. Überwachung fälliger Leads durch Vorgabe der Reaktionszeit in Werktagen
    • Vertretungs- bzw. Übergabefunktion für Verkäufer (Automatische Zuordnung im Krankheitsfall oder bei Zuordnung von ausgeschiedenen Mitarbeitern / Verkäufern zu Kunden
    • Dashboard mit Anzeige des aktuellen Kampagnenerfolgs, Übergabe aller zur jeweiligen Kampagne individuell definierten Bearbeitungsergebnisse
    • Benutzerverwaltung mit Berechtigungskonzept / Verkaufsleiter- bzw. Cheffunktion. Der einzelne Verkäufer bekommt nur die ihm zugeordneten Leads angezeigt